Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар у належному стані можна повернути, якщо він: не використовувався; без механічних пошкоджень зберігається товарний вигляд продукту і упаковки; повністю укомплектований; з усіма збереженими етикетками та заводським маркуванням; не поширюється на товари, які не підлягають поверненню та обміну згідно з переліком, затвердженим Кабінетом Міністрів України. 1. Упакуйте товар Покладіть новий продукт без слідів використання в оригінальну упаковку. Якщо виріб складається з декількох частин, необхідно повернути весь набір. Переконайтеся, що нічого не втрачено і що ви повертаєте товар у тій конфігурації, в якій його отримали. Надсилати квитанцію не обов'язково. 2. Як відправити товар кур'єрською службою Надішліть нам товар "Новою Поштою" При поверненні товару кур'єрською службою оформіть відправку за реквізитами: через відділення «Нової пошти» необхідно вказати номер телефону одержувача: +380976379637 Нова пошта No2 Адреса: вулиця Ковельська, 132/1, Володимир-Волинський Послуги «Зворотня доставка» та «Накладений платіж» необхідно скасувати. 3. Як я отримаю відшкодування? На картку (номер картки та ПІБ власника банківської картки). Готівкою - при оплаті товару готівкою, якщо повернення здійснюється в пункті приймання повернення в пункті видачі Нової Пошти. Зазвичай гроші повертаються через 2-7 днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.